Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 11.10.2024

[Şirket Adı] (“Şirket” veya “Biz”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini koruma sorumluluğumuzu en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, https://lemerco.com web sitemiz ve sunduğumuz hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplanacağını, kullanılacağını, saklanacağını ve korunacağını açıklamaktadır. Politikamız, ulusal ve uluslararası veri koruma yasalarıyla tam uyumludur.

1. Kapsam ve Amaç

Bu politika, şu konuları kapsamaktadır:

  • Kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği ve saklandığı,
  • Kullanıcıların hakları,
  • Veri paylaşımı ve güvenliği önlemleri,
  • Çerez ve izleme teknolojilerinin kullanımı.

Bu politikanın amacı, kullanıcıların gizliliğini korumak, şeffaflık sağlamak ve kişisel veri işleme süreçlerini düzenlemektir.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri toplanabilir:

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası

2.2. Dijital Veri ve Teknik Bilgiler

  • IP adresi
  • Coğrafi konum
  • Cihaz türü ve tarayıcı bilgileri
  • Çerezler ve oturum bilgileri

2.3. Finansal Veriler

  • Ödeme bilgileri (ör. Kredi kartı bilgileri, fatura adresi)
  • İşlem geçmişi

2.4. Kullanıcı Davranışı ile İlgili Veriler

  • Site ziyaret geçmişi ve kullanım tercihleri
  • Beğenilen veya sık ziyaret edilen içerikler

2.5. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Web sitemiz, özel nitelikli kişisel veri toplamamaktadır (ör. sağlık bilgileri, dini inanç vb.) Ancak gerekli durumlarda kullanıcıların açık rızası alınacaktır.

3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlar doğrultusunda işlenir:

3.1. Temel Hizmetlerin Sağlanması

  • Kullanıcıların talep ettiği hizmetleri sağlamak,
  • Sipariş ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.

3.2. Kullanıcı Deneyiminin Geliştirilmesi

  • Kullanıcı tercihleri doğrultusunda içerik ve hizmetleri kişiselleştirmek,
  • Site trafiğini analiz etmek ve performansı artırmak.

3.3. Güvenlik ve Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

  • Sahtecilik veya yetkisiz işlemleri önlemek,
  • Yasal taleplere yanıt vermek ve düzenleyici yükümlülüklere uymak.

3.4. Pazarlama Faaliyetleri

  • Kullanıcıların onayı doğrultusunda reklam ve tanıtım içeriklerini iletmek,
  • Özel kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirmek.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

4.1. Hizmet Sağlayıcılar

  • Barındırma hizmeti sağlayıcıları, ödeme işleme hizmetleri veya lojistik firmaları.

4.2. Yasal Yükümlülükler ve Resmi Kurumlar

  • Mahkemeler, düzenleyici otoriteler veya yasaların gerektirdiği durumlarda.

4.3. Pazarlama ve İş Ortakları

  • Kullanıcının açık onayı alınmak kaydıyla üçüncü taraf reklam ve pazarlama firmaları.

Not: Veriler, yalnızca uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak paylaşılır. Yeterli koruma sağlamayan ülkelere veri aktarımı yapılmamaktadır.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

5.1. Çerez Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcılara özel bir deneyim sunmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler;

  • Kullanıcının ziyaret geçmişini analiz eder,
  • Web sitemizin işlevselliğini artırır,
  • Pazarlama faaliyetlerini optimize eder.

5.2. Çerez Türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
  • Analitik Çerezler: Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla istatiksel veri toplar.
  • Reklam Çerezleri: Kullanıcıya ilgili reklamlar göstermek için kullanılır.

5.3. Çerez Yönetimi

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir. Ancak bu durumda tüm hizmetlerin düzgün çalışması garanti edilemez.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amacın gerektirdiği süre boyunca, yasal ve idari gerekliliklere uygun şekilde saklanır. Bu süre dolduğunda veriler;

  • Anonim hale getirilerek saklanmaya devam edilir,
  • Ya da tamamen imha edilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin gizliliğini korumak için güçlü güvenlik önlemleri uygulamaktadır:

7.1. Teknik Önlemler

  • Güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri,
  • SSL (Güvenli Yuva Katmanı) protokolü ile veri akışının şifrelenmesi.

7.2. İdari Önlemler

  • Veri koruma politikası kapsamında çalışan eğitimleri,
  • Yetkisiz erişimi önlemek için sıkı erişim denetimi.

7.3. Olağanüstü Durum Yönetimi

Olası veri ihlallerinde, kullanıcılar ve ilgili otoriteler 72 saat içinde bilgilendirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, veri koruma yasaları (ör. KVKK, GDPR) kapsamında şu haklara sahiptir:

  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
  • Kişisel verilerinin işlenmesini kısıtlama, silme veya anonim hale getirilmesini talep etme,
  • İlgili otoritelere şikayette bulunma hakkı (ör. KVKK için Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

Haklarınızı kullanmak için bizimle info@lemerco.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Şirket Adı: Lemerco Company
Adres: Gaziantep/Türkiye
E-posta: info@lemerco.com
Telefon: +90 543 277 95 82

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızın, politikayı düzenli olarak incelemeleri önerilir.

Not: Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin. Kişisel verilerinizi korumak için buradayız!